Expédition et livraison

Commandé avant 15h00, expédié le jour même. Les commandes passées avant 15h00 sont expédiées le jour même. Toutes les commandes supérieures à 100 € sont expédiées gratuitement avec suivi et traçabilité.

Tous les colis sont envoyés en standard. Dès que la commande quitte notre entrepôt, vous êtes informé et pouvez suivre votre commande, à condition qu’elle soit expédiée avec suivi.

Modification de l’adresse de livraison

Après la validation de la commande, l’adresse ne peut plus être modifiée.

Chez tktxtatouage.fr, nous nous efforçons d’emballer et d’expédier les commandes le plus rapidement possible. Une modification d’adresse après la commande n’est possible que si celle-ci n’a pas encore été traitée dans notre entrepôt.

Nous souhaitons vous informer de notre politique concernant les frais d’expédition et de retour. Les frais d’expédition et de réexpédition des colis retournés sont à la charge du client dans les cas suivants :

• Adresse incorrecte : si une adresse incorrecte ou incomplète a été fournie lors de la commande, empêchant la livraison.
• Non récupéré à temps en point relais : lorsqu’un colis est livré en point relais et n’est pas retiré dans le délai imparti.
• Tentatives de livraison multiples : si un colis a été présenté plusieurs fois à l’adresse indiquée sans être réceptionné.
• Coordonnées d’entreprise incomplètes : lorsque les informations nécessaires à la livraison en entreprise ne sont pas suffisantes.

Dans ces situations, le colis nous sera retourné et les frais de retour ainsi que de réexpédition seront facturés au client.

Pour éviter ces frais, veuillez vérifier attentivement vos coordonnées et vous assurer que les colis sont bien récupérés ou réceptionnés à temps.

Des questions ? Veuillez contacter le service client en ayant votre numéro de commande et votre adresse à portée de main.